Question fréquente: Comment contacter JD Sport?

Les équipes du service client JD Sports sont aussi disponibles par téléphone au 05 45 20 32 00 du lundi au samedi de 10h00 à 19h30. Par courriel, vous pouvez réclamer auprès du service client JD Sports en écrivant à l’adresse : serviceclient@jdsports.fr.

Où est mon colis JD ?

Le suivi Jd.com de vos produits peut être effectué via un numéro de commande qui est fourni par le site Web une fois la commande terminée. Le numéro de suivi Jd.com peut être obtenu dans la section du compte de l’utilisateur et peut être utilisé pour suivre le produit sur les sites Web des sociétés de transport.

Comment se faire rembourser par JD Sport ?

Vous avez un délai de 14 jours pour nous faire parvenir votre demande de remboursement via notre Plateforme. Si votre demande est acceptée vous avez 14 jours supplémentaires pour nous retourner votre/vos article(s).

Comment annuler une commande chez JD Sport ?

Technique. Puis-je annuler, changer mon nom ou mon adresse une fois la commande effectuée ? Une fois que la commande a été effectuée, il n’est malheureusement plus possible d’annuler ou de modifier les informations de livraison pour des raisons de sécurité.

Comment faire pour envoyer un colis ?

Retourner un colis RIEN DE PLUS SIMPLE

  1. Sélectionnez votre enseigne. Pour effectuer vos retours en toute sécurité, sélectionnez votre enseigne en vérifiant au préalable les conditions de retours sur leur site internet.
  2. Remplissez le formulaire. …
  3. Imprimez l’étiquette. …
  4. Déposez votre colis dans un Point Relais ®
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Comment contacter JD Sport gratuit ?

Les moyens de faire une réclamation à JD Sports

Les équipes du service client JD Sports sont aussi disponibles par téléphone au 05 45 20 32 00 du lundi au samedi de 10h00 à 19h30. Par courriel, vous pouvez réclamer auprès du service client JD Sports en écrivant à l’adresse : serviceclient@jdsports.fr.

Comment renvoyer un colis sans payer les frais de port ?

Si vous souhaitez retourner un produit, vous êtes tenu de le signaler au marchand. Plusieurs options sont possibles : courrier, fax, e-mail ou appel. Nous déconseillons toutefois cette dernière solution, puisqu’elle ne laisse pas de trace écrite.

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